AI 챗봇은 글쓰기, 계획, 학습에 유용할 수 있습니다. 하지만 챗봇은 개인 일기장도, 은행 금고도, 병원의 보안 환자 포털도 아닙니다. 자신을 지키는 간단한 원칙은 하나입니다. 필요한 일에 필요한 정보만 최소한으로 공유하세요.
다음 7가지 정보는 절대 입력하지 마세요
- 비밀번호, PIN, 일회용 인증번호. 문제를 설명해 주는 데 이런 정보가 필요한 정상적인 도우미는 없습니다.
- 소셜시큐리티 번호, 메디케어 번호, 여권 번호, 운전면허 번호. 이런 식별정보는 신원 도용에 악용될 수 있습니다.
- 은행, 신용카드, 투자계좌, 세금계정 정보. 계좌번호, 라우팅 번호, 본인과 연결되는 잔액 정보, 로그인 정보를 제거하세요.
- 본인을 식별할 수 있는 정보가 포함된 전체 의료기록. 질문 정리에 도움이 필요하다면 일반적인 설명만 사용하고 이름, 생년월일, 환자번호, 주소, 보험정보는 삭제하세요.
- 비공개 법률문서 또는 보안 질문의 답. 유언장, 계약서, 서명, 사건 자료, 어머니의 결혼 전 성과 같은 답은 전문가와 안전한 방법으로 다뤄야 합니다.
- 다른 사람의 비밀정보. 가족의 진단명, 재정상태, 주소, 개인적인 이야기는 허락 없이 업로드할 정보가 아닙니다.
- 외부에 공개될 경우 심각한 피해를 입을 수 있는 모든 것. 사적인 사진, 공개 전 사업정보, 집이 비는 정확한 날짜와 시간 등이 포함됩니다.
실제 정보 대신 표시용 문구를 사용하세요
신원을 밝히지 않고도 대부분 같은 도움을 받을 수 있습니다. 실제 세부정보를 다음과 같은 표현으로 바꾸세요.
- 처방전의 전체 내용과 환자번호 대신 “[약 A]”
- 이름과 생년월일 대신 “60대 가족 한 명”
- 실제 계좌명세서 대신 “월 지출 약 500달러”
- 전체 주소와 예약 확인서 대신 “동네 병원”
개인정보 설정이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 구분하세요
개인정보 설정은 서비스마다 다르며 바뀔 수 있습니다. 예를 들어 ChatGPT의 데이터 제어 설정에서는 새로운 개인용 대화가 모델 개선에 사용되지 않도록 선택할 수 있습니다. 임시 채팅은 기록에 나타나지 않고, 메모리를 만들지 않으며, 모델 학습에 사용되지 않습니다. OpenAI는 명시된 안전·보안·법적 예외를 제외하고 임시 채팅을 시스템에서 30일 후 삭제한다고 설명합니다.
이런 설정은 노출 위험을 줄이는 데 도움이 되지만, 비밀정보를 입력해도 된다는 뜻은 아닙니다. 가장 안전한 습관은 대화를 시작하기 전에 민감한 세부정보를 제거하는 것입니다.
더 안전하게 질문하는 예
새로운 약에 관해 의사에게 물어볼 일반적인 질문 목록이 필요합니다. 저를 진단하지 마세요. 제 이름, 생년월일, 환자번호, 보험정보, 계정 로그인 정보를 묻지 마세요.
출처 및 개인정보 보호 도움말
- OpenAI: 데이터 제어 FAQ
- OpenAI: ChatGPT의 채팅 및 파일 보관 정책
- 미국 연방거래위원회(FTC): 개인정보 보호하기
- 미국 연방거래위원회(FTC): 온라인 개인정보 및 보안
제품 설정과 정보 보관 방식은 바뀔 수 있습니다. 정보를 공유하기 전에 해당 서비스의 최신 개인정보 보호 문서를 확인하세요.
